相談内容（相談前の状況）

顧問先企業の従業員が、業務中の事故をきっかけに相手方から繰り返し慰謝料請求を受けていました。請求額は事案の内容に比して高額であり、連絡も執拗に続いていたため、従業員の精神的負担が増大し、業務にも支障が生じていました。企業としても、どのように収束させるべきか判断に迷われていました。

対応内容

当事務所が従業員の代理人として窓口を一本化し、事実関係と法的整理を行いました。主張すべき点は明確に伝えつつ、紛争を長期化させない方針で交渉を実施しました。過度な要求には応じない姿勢を維持しながら、現実的な解決条件を提示し、早期の収束を目指しました。

対応後の状況

交渉の結果、当初請求されていた金額から大幅に調整した少額での和解が成立しました。これにより問題は早期に終結し、相手方からの直接連絡も止まりました。従業員は安心して業務に復帰でき、企業としても従業員を守る対応を実現することができました。

担当弁護士からコメント

事故やトラブルを契機とした過度な慰謝料請求は、当事者や企業に大きな精神的負担を与えます。重要なのは、感情的に対応するのではなく、事実と法的根拠に基づいて冷静に整理することです。弁護士が窓口となることで直接的な圧力を遮断し、請求内容を適切な水準へ調整できる可能性があります。従業員を守る体制を整えることは、企業の安定運営にも直結します。早期の専門家関与が、円滑な解決への鍵となります。